客服中心

NG体育客服通道,第一时间处理

查看留言反馈进度,跟进问题最终处理结果。

帮助与支持

常用网址突然无法访问?可以在在线客服窗口发送截图,值班人员会核实并同步备用地址。

办公地址
石家庄市 河北省石家庄市裕华区智谷云创南路291号数字产业园南座

快速排查建议补充的信息

  • 资讯标题或所在页面
  • 用的设备与浏览器
  • 网络类型(宽带 / 移动数据)

观看和基础功能不收取费用,也不会以解锁赛事为由向用户索要付费。

KNOWLEDGE BASE

常见困惑解答

Q/01

想知道网站有哪些合作方该怎么查?

打开网站页面,查找关于我们或合作相关信息;如需核实某项合作,可通过页面上的客服入口说明具体名称。

Q/02

浏览器提示不安全怎么回事?

网站本身安全正规,有时是因为部分浏览器对体育直播类网站误报。数据传输加密,可以放心使用。

Q/03

你们不收会员费靠什么维持日常开销?

下滑至网页底部点击商务合作了解品牌赞助规则;平时常来观赛或把页面分享给球友,就是对我们最大的支持。

Q/04

怎么让比分显示得更快?

页面会自动刷新,也可以手动点刷新按钮。如果还是慢,切换到实时比分页面试试。

Q/05

开赛时间显示的是哪个时区在哪看?

赛程页右上角有时区标识,点一下就能确认是不是北京时间;你也可在 APP 设置里固定成北京时间。

Q/06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0311-57387966,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。